Die meisten kleinen und mittleren Firmen verfügen nicht über eine eigene IT-Abteilung oder Mitarbeiter welche in der Lage sind Konfigurations- und Einrichtungsarbeiten durchzuführen sowie Störungen im IT-Bereich zu erkennen und zu beheben. Deshalb bieten wir für unsere Kunden ein umfassendes Paket an Dienst- u. Support-Leistungen an. Sie können sich ganz und gar auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren und sparen dabei noch Kosten für eigenes IT-Personal.

Supportvarianten

• Telefonsupport
• Support per Mail
• Support per Fernzugriff
• Workshop per Online-Meeting oder Telefonkonferenz
• Langzeitsupport über Softwarepflegeverträge

Obwohl beim heutigen Stand der Technik nicht mehr nötig, kommen wir auf Wunsch auch gern in Ihr Haus und erbringen unsere Leistungen direkt vor Ort.

Supportleistungen

• Softwarewartung
  • Updates
  • Fehlerbehebung
• Datenbankwartung
  • Datenbankpflege
  • Updates und Patches
• Daten-Backup und Recovery-Service 
• Erläuterung von Fragen zur Bedienung und Handhabung unserer Produkte
• Installations- u. Konfigurationsservice für unsere Produkte
• Produktschulungen

Sie haben weitere Fragen? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.